Política de Reembolso

En Baterías Concepción SpA trabajamos con productos eléctricos y de aplicación específica para vehículos particulares. Por este motivo, las solicitudes de cambio, devolución o reembolso estarán sujetas a revisión previa del estado del producto, comprobante de compra y condiciones de uso.

Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en buen estado, sin daños, sin intervención y con su embalaje correspondiente, junto con la boleta o factura de compra.

No se aceptarán devoluciones de baterías instaladas, usadas, descargadas por causas externas, dañadas por mala instalación, aplicación incorrecta o fallas eléctricas del vehículo.

Garantía del producto

Las baterías comercializadas por Baterías Concepción SpA cuentan con garantía de 12 meses para vehículos particulares, siempre que la falla corresponda a un defecto de fabricación y se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Garantía.

Toda solicitud relacionada con fallas de batería estará sujeta a evaluación técnica antes de aprobar un cambio, reparación, reposición o rechazo de garantía.